客户在郑州大浪淘沙酒店洗澡衣服被偷 回应:赔件旧衣服

发布日期:2018-12-07 17:37:01 来源: 消费观察网 点击:

  近日,张先生和他的朋友到郑州市大浪淘沙洗浴洗澡,可却没想到这刚洗完澡出门换衣服的时候发现柜子被撬了,而张先生的长款羽绒服也不见了,只剩下裤子和毛衣,由于羽绒服里面有两把车钥匙,羽绒服丢了,车也没法开走,这让他十分气愤,认为商家应赔偿。

  而后,张先生给记者看了一段有嫌疑人监控视频。

  记者:你们怎么确定视频中的男子就是偷衣服的人呢?

  张先生朋友:他进来的时候穿的是另一件衣服,但出去的时候就变成我朋友的那件。无论是长度还是胸前的品牌,都和我朋友的那件衣服是一模一样的。

  随后,记者便和张先生以及张先生朋友一起来到了郑州市浪淘沙洗浴。

  张先生朋友:这么大的一个企业连这点小事都处理不好,都已经一个星期了还给不了答复。

  记者:顾客在这儿消费,衣柜怎么会被撬开呢?财产安全能不能得到保障呢?

  负责人:锁是感应锁,但是的确不知道是出了什么问题才导致锁被撬,这是事实。再说他们在这儿吃饭我们也免单了啊。

  张先生:出事的时候我们是自己买的单,由于我没衣服穿,没法出去,而你身为负责人,却让我把衣服发票拿出来,然后给我赔件旧的,这句话怎能让人不生气,我像是那种缺旧衣服穿的人嘛。

  大浪淘沙洗浴工作人员:作为我们的消费顾客在店里出现这种情况,我们这块也是需要去承担责任的。而后表示会对张先生丢失的车钥匙和衣服做出相应的赔偿。(综合于河南广播电视台)

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